Blog

Op woensdag 22 mei mochten we vanuit Cvision samen met Ben Rijsdijk -ASR Zorgverzekeringen- een break-out sessie verzorgen op het AI Super …

Elke maand ga ik op zoek naar de nieuwste en meest belovende AI-toepassingen die het werken in Klantcontact weer een stukje eenvoudiger …

Steeds meer contact centers worstelen met hun bereikbaarheid. Redenen zijn vooral de moeizame arbeidsmarkt, maar ook de relatief lage beloning, de onaantrekkelijkheid …

Steeds meer contact centers worstelen met hun bereikbaarheid. Redenen zijn vooral de moeizame arbeidsmarkt, maar ook de relatief lage beloning, de onaantrekkelijkheid …

Bereikbaarheid op orde krijgen. Steeds meer contact centers worstelen met hun bereikbaarheid. Redenen zijn vooral de moeizame arbeidsmarkt, maar ook de relatief …

Volg de button om de volledige serie te bekijken én te downloaden Bekijk volledige serie

Regelmatig krijg ik de vraag wat beter is, klantcontact zelf doen of uitbesteden aan een facilitaire partner? Daar heb ik geen eensluidend …

Elke maand ga ik op zoek naar de nieuwste en meest belovende AI toepassingen die het werken in Klantcontact weer een stukje …

Regelmatig krijg ik de vraag wat beter is, klantcontact zelf doen of uitbesteden aan een facilitaire partner? Daar heb ik geen eensluidend …

Regelmatig krijg ik de vraag wat beter is, klantcontact zelf doen of uitbesteden aan een facilitaire partner? Daar heb ik geen eensluidend …

Op 30 november 2022 -ja, dat is al meer dan een jaar geleden- ging Chat GPT live. Binnen een maand waren er …

Deel vier in een series van blogs rond het vraagstuk: Klantcontact uitbesteden of zelf doen? Deze keer kijken we vanuit het perspectief …

J. van der Weijden

Customer journey

J. van der Weijden

Uitbesteden of zelf doen: Professionalisering – deel 4

J. van der Weijden

Uitbesteden of zelf doen? Flexibiliteit – deel 3

J. van der Weijden

Uitbesteden of zelf doen? Klantcontact in het juiste perspectief – deel 2

J. van der Weijden

Uitbesteden of zelf doen? Klantcontact in het juiste perspectief – deel 1

Chat openen
1
Heeft u een vraag?
Hallo, Waarmee kan ik u helpen?

Door de site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten