Cvision
Cvision voert in november 2024 in samenwerking met Marketresponse een grootschalig onderzoek uit onder KCC managers over het gebruik en toepassing van AI in contactcentres. Deelnemen aan het onderzoek kan hier.
Over Cvision: we zijn al meer dan 20 jaar actief in klantcontact. Wij adviseren onze klanten hoe hun klantcontact geoptimaliseerd kan worden zodat klanttevredenheid verbetert, kosten verlaagd worden en medewerkers met meer plezier werken. We focussen daarbij op drie pijlers:
Contact Journey
Cvision heeft een methode ontwikkeld waarbij het mogelijk is om alle vastgelegde klantcontacten, onafhankelijk…
Training en opleiding
Al meer dan vijf jaar biedt Cvision specifieke communicatietrainingen aan gericht op nieuwe medewerkers…
Consultancy en interim management
We vinden onze oorsprong in consultancy en interim-management. Dat is ook nog steeds de kern van onze activiteiten….
Recente berichten
Recente berichten
- #5 breakoutsessie op het AI Super event van de KSF 23 mei 2024
- #4 AI@klantcontact: Een werkende kennisbank 22 maart 2024
- #3 Bereikbaarheid op orde 15 maart 2024
- #2 Bereikbaarheid op orde 8 maart 2024
- #1 Bereikbaarheid op orde 24 februari 2024
