Data-analist gericht op AI
Ben jij de aankomend Data-analist die klantprocessen voor ons analyseert? Ben je net als wij gefascineerd door de ontwikkelingen op het gebied van AI en wil je onze klanten daar wegwijs in maken? Cvision is op zoek naar jonge, net afgestudeerde professionals voor detachering bij onze klanten en voor productontwikkeling van Cvision.
Wat ga je doen?
In deze functie word je opgeleid tot Data Analist Specialist van Cvision. Je leert de dynamiek van werkprocessen op het gebied van de Contact Journey van binnen en buiten kennen. Bovendien verdiep je je in de meest recente AI-applicaties die toe te passen zijn in klantcontact:
- Analyseren van Contact Journey-processen en -gerelateerde data, zoals klanttevredenheid, kanaalprestaties en operationele processen;
- Pilotprojecten op het gebied van AI uitvoeren bij klanten;
- Presenteren van bevindingen en aanbevelingen aan het management-team en directie;
- Ondersteunen bij de implementatie van verbeteringen;
- Meehelpen aan productontwikkeling binnen Cvison.
Wat verwachten wij van jou?
- Je hebt minimaal een afgeronde HBO of WO opleiding met relevante vakken als wiskunde, statistiek, econometrie of data science;
- Cijfers zijn geen geheim voor je: je kent alle ins- en outs van Excel en (bij voorkeur) Microsoft Power BI;
- Je vindt het geweldig om je vast te bijten in een cijfermatig probleem en kunt de uitkomst vertalen voor collega s die niet zo goed met cijfers kunnen spelen;
- Affiniteit met proces- en projectmanagement.
Persoonlijkheid
Je hebt een sterk analytisch vermogen en weet dit oplossingsgericht in te zetten. In jouw rol ben jij zowel communicatief als organisatorisch sterk en weet jij dit in te zetten om tot de kern van een probleem te komen. Je bent niet bang om problemen aan te pakken en pakt deze dan ook pro actief op. Je hoeft jou niet te vertellen wat je te doen staat. Jij ziet het werk ‘liggen’ en werkt resultaatgericht. Door een goede samenwerking op te bouwen met jouw nieuwe collega’s weet iedereen jou te vinden en ben jij dé specialist die wij zoeken. Herken jij je hierin terug?
Wat hebben wij je te bieden?
Ons salaris ligt ruim boven het marktgemiddelde voor een startende academicus. We werken met een riante bonus regeling en zodra een opdracht daar om vraagt, krijg je de beschikking over een lease-auto.
Interesse? Neem contact op met Jan van der Weijden
Tel: 06-54721876
E-mail adres: jan.vanderweijden@cvision.nl